2025年7月23日 星期三

nama購買常見問題

更新: 2026.03.26

Google文件版: https://docs.google.com/document/d/1WtixL6-5TPjIO32xbYklSR6ZWxiJ1AU0oAjQVR85QxY/edit?usp=sharing


翻看大家在精靈社群的榨汁機子群分享的J2相關資訊整理出來的,

提供給大家參考,如果有用詞不精準或資訊不對的地方,再請提出唷!


(我只用過J2,不同品牌機型的比較可上社團查看M友的詳細分享文)

(須修正處可私訊 IG @Yuling_0214。但MM療癒中精力有限,非相關問題或無法回答的問題不會回應,請見諒)




Q:nama 賣什麼?

A:

(J2) 慢磨機 juicer

(J3) 隨身慢磨機 juicer,無法加裝配件

(C2) 慢磨機+果汁機 juicer+blender

(M1) 專門做植物奶 Plant-Based Milk Maker


Q:哪裡有賣?

A:台灣沒有代理商,直接上官網買才有保固。

https://namawell.com/


Q:常用加購配件(Accessories)?

A:

(1) SORBET ATTACHMENT 雪酪/冰淇淋配件(可做純水果冰淇淋)

(2) Large Hopper 大料斗(增加約50%投料空間)

(3) Citrus Attachment 柑橘類榨汁器

(4) J2/C2 only (Part) Pulp Outlet Gasket 綠色小墊片(容易弄丟,可考慮多買備用。J2/C2賣場不同,下單請注意)


Q:到貨時間?

A:約下單後4-7天內。


Q:什麼時候有優惠?

A:黑五折扣最多,折扣碼:BFSALE。其他時候網路也有很多優惠碼可使用。

A:M友妙妙分享如何找折扣碼教學影片 https://www.instagram.com/reel/DWOB7xBBxjF/


Q:寄到哪裡?

A:直寄到家才能享15年無條件保固(認地址),如果寄到集運倉庫會沒有保固資格。


Q:如何選擇美金刷結?

A:客服說刷美金只能寄到美國地址,插頭會是美國制插頭。(美國插頭跟台灣插頭是長一樣)


Q:適用電壓?

A:110V,要買變壓器才能插其他電壓。


Q:包裝方式?

A:獨立機器會是一大盒完整出貨,同時加購配件會有獨立小包裝,收件須注意。


Q:運費?

A:購買多樣可試算合併結帳、分開結帳的運費差異,再選擇是否一起結帳。(M友經驗分開結帳運費較便宜)


Q:稅金?

A:M友經驗選擇後付稅金會比較付少一點錢。

先稅後放 https://roo.cash/blog/dhl-introduction/


Q:收件地址?

A:填寫英文。上中華郵政網站,將收件地址翻譯後,複製貼上。


Q:如何使用?如何清潔?

A:nama每一個主機和加購配件都有拍使用影片,清潔也有影片教學,請上官網及其YOUTUBE收看。


Q:榨汁機可以用洗碗機清洗嗎? 

A:nama 建議手洗榨汁機的所有零件,以延長榨汁機的使用壽命。洗碗機的熱量會削弱榨汁機的塑料,尤其是果汁、冰沙和冰沙過濾器。


Q:主機有保固,那配件(Accessories)有嗎?

A:根據M友的回覆,都有保固,但以後也有可能變動,請以官網資訊為準。

https://namawell.com/en-tw/pages/warranty

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